Retour d'information

Chez OUENZE, nous nous efforçons constamment d'améliorer votre expérience d'achat. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à atteindre cet objectif.

Voici comment vous pouvez nous faire part de vos réflexions :

• Commentaires sur les produits : Laissez un commentaire sur les pages des produits pour partager votre expérience avec d'autres acheteurs. Le produit a-t-il répondu à vos attentes ? La taille était-elle correcte ? Vos commentaires aideront les futurs clients à prendre des décisions éclairées.
• Critiques de la commande : Après avoir passé une commande, vous serez invité à évaluer l'ensemble de votre expérience d'achat. Évaluez tout, de la sélection des produits à l'expédition et à la livraison, en passant par le passage à la caisse.
• Commentaires du service clientèle : Notre équipe de service à la clientèle s'est-elle surpassée pour vous aider ? Ou peut-être avez-vous rencontré un problème que vous aimeriez nous signaler. Partagez votre expérience en répondant à votre ticket d'assistance ou en nous contactant directement.
• Médias sociaux : Nous sommes actifs sur les médias sociaux ! Connectez-vous avec nous sur Facebook, Instagram, Twitter pour laisser des commentaires, des suggestions ou des questions.
• Courriel : N'hésitez pas à nous envoyer un courriel à [email protected] pour nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions vos réflexions et ferons de notre mieux pour y répondre rapidement.

Pourquoi votre retour d'information est important :

Votre retour d'information est précieux car il nous aide :

• Améliorer la sélection et la qualité de nos produits
• Améliorer l'expérience d'achat sur notre site web
• Offrir un meilleur service à la clientèle
• Identifier et résoudre les problèmes éventuels

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur OUENZE. Cela nous aide à devenir un meilleur marché pour vous et tous nos clients !